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Encerrada - Vaga para Customer Success!

Será que essa é para você?

A Hands4IT está crescendo e estamos procurando um profissional de Customer Success para se juntar à nossa equipe!

O que é Customer Success?

Um Customer Success é um profissional responsável por desenvolver relacionamentos com clientes, não medindo esforços para garantir que os clientes estejam plenamente satisfeitos.

Essa será a sua missão:

Você trabalhará em estreita colaboração com nossos clientes (atuais, novos e em potencial), bem como nosso time técnico, para garantir que a Hands4IT forneça o melhor valor em termos de serviços de tecnologia para as necessidades dos nossos clientes.

O que esperamos de você?

Esperamos que você compreenda bem a realidade e o contexto de cada um dos seus clientes e, com muita empatia e "jogo de cintura", consiga priorizar as solicitações e entregas que o nosso time técnico precisar executar.

Do que você precisa para se candidatar?

Gostar de tecnologia da informação.
Conhecer o básico de Infraestrutura de TI, como: Cloud, Backup, Firewall, Suporte, Servidores e Storage.
Ter conhecimento em usar os produtos microsoft office.
Ter uma boa organização e gerenciamento de tempo.
Saber Gerenciar Tarefas, Prazos e Gerar Relatórios.
Precisa ter boa comunicação oral.
Saiba escrever muito bem em Português, respeitando rigorosamente a ortografia, e com bons padrões de coerência textual.
Saber se relacionar com os clientes, com capacidade de estabelecer credibilidade e uma relação duradoura.
Ter disciplina para fazer follow-up com clientes e colaboradores interno.
Ser totalmente comprometido com a satisfação do cliente.
Saber informar a situação de cada um dos clientes para os gerentes.
Querer participar da construção de uma grande empresa prestadora de serviços.
Trabalhar em um ambiente acelerado e direcionado a resultados.

Quais são as vantagens para você?

Contratação: CLT ou PJ
Horário flexível (sem controle de ponto)
Assistência Médica
100% Home Office
Profissional de qualquer lugar do Brasil.
Um ambiente de trabalho muito colaborativo, no qual temos certeza que você encontrará muitas oportunidades de crescimento, tanto no aspecto pessoal quanto no profissional.

Preencha o formulário a seguir e cruze os dedos!

Siga em frente!

Caso precise de suporte, envie um email para rh@hands4it.com

Desejamos-lhe boa sorte!!!